尊敬的各位客户,您好!

拽牛科技自创立之初，就一直秉承着“客户至上”的服务理念，以客户为中心，不断提升产品和服务质量。

为使您享受到更加及时、舒心和有针对性的专属服务，即日起我们的售后服务进行全面升级，由“一对多服务”升级为“多对一服务”，所有新老客户都会建立专属服务群，售前、售后、运维、产品均会在群内为您服务，当您在产品的使用过程中遇到了问题，可以直接在群里联系相关负责人员进行解答和处理。

售前：负责增值产品和服务的购买咨询，高级定制业务功能梳理与报价

售后：负责您在系统使用过程中遇到的问题解答及系统产品bug处理

运维：负责服务器基础问题排查、使用咨询及bug处理

产品：负责部分复杂功能的逻辑解释与答疑

同时，我们也提供售后和运维类的高端增值服务，全方位提升您的系统使用体验，价格详询。

服务时间：周一至周五 9:00--12:00/13:30--18:00

另外，我们会为所有新客户提供14个工作日的“保姆级教学期”，在运维系统安装完成且必要资料准备就绪后即会启动，在此期间我们会时刻关注您的系统使用进展，一对一的进行系统关键流程的操作教学，部分参数配置可以由我们帮您完成。

每个群内最多允许加入2位客户成员，如需增加服务人数，可联系我们售后人员详询。

因为更用心，所以更专业。所有的升级，都是为了让您更加满意，解决您的一切后顾之忧!希望我们能为您的生意兴隆之路保驾护航!

2024年9月28日  拽牛科技团队